Related Policies

เพื่อให้การดำเนินการบนแพลตฟอร์มเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศไทยและนโยบายของผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น Omise บริษัท ไวด์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด ใช้กระบวนการตรวจสอบและคัดกรองผู้ขายอย่างละเอียด โดยเน้นป้องกันการขายสินค้า/บริการที่ต้องห้าม หรือผิดกฎหมาย ด้วยมาตรการดังต่อไปนี้:

1. การลงทะเบียนและยืนยันตัวตนของผู้ขาย (Seller Verification)

• 1.1 การเก็บข้อมูลเบื้องต้น
  • ชื่อผู้ขาย/นิติบุคคล
  • สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (กรณีบุคคลธรรมดา) หรือหนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท (กรณีนิติบุคคล)
  • ที่อยู่สำหรับติดต่อและที่ตั้งของธุรกิจ
• 1.2 การตรวจสอบเอกสาร
  • ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารที่ยื่น เพื่อพิจารณาความน่าเชื่อถือก่อนการอนุมัติให้บริการ
  • สำหรับธุรกิจที่ต้องใช้ใบอนุญาตเฉพาะ เช่น อสังหาริมทรัพย์ การแพทย์ หรือการลงทุน ผู้ขายต้องอัปโหลดใบอนุญาตที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล

2. การคัดกรองสินค้าหรือบริการ (Product/Service Screening)

• 2.1 รายการสินค้า/บริการต้องห้าม
  ระบบจะเปรียบเทียบรายการสินค้าหรือบริการที่ผู้ขายต้องการลงทะเบียนกับฐานข้อมูลที่มีการอัปเดตเป็นประจำ ซึ่งครอบคลุม:
  • สินค้าผิดกฎหมาย เช่น ยาเสพติด บุหรี่ไฟฟ้า อาวุธ
  • บริการที่ผิดจรรยาบรรณ เช่น การพนันออนไลน์ การให้บริการทางเพศ
  • สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น ซอฟต์แวร์ปลอมแปลง
• 2.2 การตั้งค่าหมวดหมู่และคำค้นหาที่ไม่อนุญาต
  • ผู้ขายจะไม่สามารถเพิ่มหมวดหมู่สินค้า/บริการที่ต้องห้ามได้ เช่น การพนันหรือยาเสพติด

3. การตรวจสอบหลังการลงทะเบียน (Post-Registration Monitoring)

• 3.1 การตรวจสอบธุรกรรม
  • ตรวจสอบรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยระบบอัตโนมัติ เพื่อค้นหาพฤติกรรมผิดปกติ เช่น การทำธุรกรรมจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ
• 3.2 การติดตามเนื้อหาและการเปลี่ยนแปลงสินค้า
  • ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสินค้า/บริการใหม่ โดยเฉพาะในหมวดหมู่ที่มีความเสี่ยงสูง

4. การจัดการข้อร้องเรียนและการรายงาน (Complaint and Reporting System)

• 4.1 การเปิดช่องทางรับรายงาน
  • เปิดช่องทางสำหรับลูกค้าและผู้ใช้แพลตฟอร์มในการรายงานสินค้าหรือบริการที่ต้องสงสัย
  • ระบบจะติดตามและตรวจสอบรายงานอย่างรวดเร็ว
• 4.2 การดำเนินการกับผู้ขายที่กระทำผิด
  • ระงับบัญชีผู้ขายที่ละเมิดข้อกำหนด
  • ส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแล หากพบว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

5. การใช้งานปลั๊กอิน WordPress เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

• ใช้ปลั๊กอินที่รองรับการตรวจสอบ เช่น:
  • User Verification: เพิ่มระบบยืนยันตัวตนก่อนผู้ขายจะสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
  • Advanced Custom Fields: เพิ่มฟิลด์พิเศษสำหรับบันทึกใบอนุญาตและเอกสารที่เกี่ยวข้อง

6. การบูรณาการเทคโนโลยีและการปฏิบัติตามมาตรฐาน (Technology and Compliance)

• ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยข้อมูล เช่น PCI-DSS สำหรับการจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต
• อัปเดตฐานข้อมูลสินค้า/บริการต้องห้ามตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล เช่น Omise

7. การให้คำปรึกษาและฝึกอบรมผู้ขาย

• จัดทำคู่มือการใช้งานแพลตฟอร์ม และระบุสินค้า/บริการต้องห้ามอย่างชัดเจน
• จัดสัมมนาออนไลน์เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

หมายเหตุ:
มาตรการทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อสร้างความปลอดภัยให้กับผู้ซื้อและผู้ขาย รวมถึงป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา

สำนักงานใหญ่: บริษัท ไวด์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

เลขที่ 87/1 ห้อง S10026 ยูนิต 1-6 ชั้น 10 อาคารแคปปิตอลทาวเวอร์ ออลซีซั่นส์เพลส ถนนวิทยุ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330

Email: contact@widecorp.co.th
Tel: 081-134-4545]